Privacy Policy

Last Updated: 22/07/20

Thank you for using Open Lublin or visiting websites. Our Privacy Policy is here to help you understand the way we use the data that you share with us. It covers why we collect certain data, how we collect it and what exactly we collect. It also explains how and who we might share your data with and your rights regarding your data.

When we say “we”, “us”, “our” and “Open Lublin” we are referring to Camp Leaders Poland sp. z o.o. which owns and operates all of the brands, trademarks and websites.

Open Poland does not sell its customer data or mailing lists and will not share your Personal Data with any third party companies for the purposes of direct marketing unless you have explicitly given consent.

Information we collect

When dealing with our website and apps there are three types of information we collect.

Personal Data

This is data that you voluntarily provide to us and is often information that we need in order for you to use our services, or that may be given to us when you request more information and/or contact us.

Usage Data

This helps us improve our websites and experiences and is often tracked automatically in the background such as your browser type, operating system or device type.

Cookie Data

Cookies are small packets of data which are stored on your computer or mobile device. Cookies are used to make certain features work on our websites as well providing reporting data.

Personal Data

Personal Data is any piece of data that identifies or can be reasonably used to identify you as an individual. We collect Personal Data in a few different ways with the most common being:

  • When you create an application for Open Lublin program;

  • When you request more information about program;

  • When you register your interest in our program;

  • When you contact us online;

  • When you provide feedback or answer a survey relating to our services or program;

  • When you voluntarily join our mailing lists.

When registering for any of our programs we will ask you for information such as your full name, email address, password, phone number, date of birth, address, postal code and country. During the application we will then ask you to voluntarily provide further information including, for example: home address, emergency contact details, profile photo, work history and references as well as personal details for an emergency contact (you are responsible to gain consent from this individual to share their personal details with us).

When requesting more information about a program, registering your interest or contacting us online we may ask you for information such as your full name, email address and contact no.

Lawful Basis for Processing Personal Data under GDPR

When registering for a service we will rely on Contract as the lawful basis for processing your personal information. As a potential customer registering for our service we will need to process your data in order to provide you with our services.

When referring you to a 3rd party program provider that you may visit through our website or app, we will rely on legitimate interest as our lawful basis for processing.

Usage Data

When visiting an Open Lublin website or application we collect usage data, which is done automatically in the background. This includes:

Device Information

Open Lublin collects information about the devices accessing our websites and applications including: the type of device, device operating system, device settings, application IDs, unique device identifiers and crash reports. The exact information we collect varies depending on device and system settings.

Log Data

When visiting our websites or apps our servers automatically record information in server logs. These logs may include information such as your Internet Protocol address, browser type and settings, referring and exit pages, landing pages, pages viewed, language preferences and date and time stamps.

Location Information

When visiting our websites or apps we will receive data that will help us approximate your location - this helps us deliver the correct language and website to you. We may use the IP address from your browser or device to determine approximate location.

Cookie Data

We use cookies on our websites. Cookies are files with small amounts of data, which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your computer's hard drive. Like many sites, we use "cookies" to collect information, however the information is not personally identifiable. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use certain features on our website.

For more information on our use of cookies please read our Cookie Policy.

How we use your information

We use the information we collect in the following ways:

  • To help you complete your application and aid you with your work and travel placement with a host business;

  • To send emails and other communications relating to service you have signed up for;

  • To respond to your inquiries and provide customer support;

  • To book services on behalf of our customers, for example, flights;

  • For billing, account management and other administrative tasks;

  • To improve our services or programs;

  • To send marketing communications;

  • To investigate security issues and prevent fraud.

How we disclose or share data

In all cases relating to our programs or services, Camp Leaders Poland is the data Controller and data Processor. We do not sell or rent Personal Data to unaffiliated third parties or companies for marketing purposes. We will only share your data with trusted third parties or affiliates including:

Service Providers

In order to provide our services to customers we use third party providers for areas such as infrastructure, email communication, payment gateways and accommodation bookings.


In order to provide our services, we work with a range of Partners such as, Insurance Brokers and Providers, Real Estate Agents, Mobile Phone Companies. When necessary we will share required Personal Data with them. This is only for the purpose of delivering our services and will only be done with your consent when signing our Contract. All Partners have signed a Data Protection Agreement with Camp Leaders Poland which ensures your Personal Data will be managed in accordance with GDPR.

Data Retention

Your Personal Data is only ever used for the purposes for which it was collected and will only be retained for as long as it is needed to fulfill contractual, financial and legal obligations.

In general:

  • If you register for a service but do not progress to making a payment, all of your Personal Data will be deleted 3 years after the date of registration.

  • If you register for a service and make a payment, your Personal Data (except name, address and financial transactions) will be deleted 3 years after the date of your last payment or 3 years after the completion of your program (whichever is later). All remaining Personal Data will be deleted 7 years after the date of your last payment.

Age Limitations

Our services are not directed to anyone younger than the age of 16. If you learn that anyone under 16 has submitted personal information to us, without consent, please contact us and we will delete the information accordingly.


We often display advertisements from third parties and other content that links to external 3rd party websites. We cannot control or be held responsible for 3rd party privacy policies or practise and the content they display. Please read their privacy policies when leaving our website to find out how they collect and process your information.


We take protecting our users' information very seriously. Your account details, such as your password, protect your account so you should use a unique and strong password. Please keep your password to yourself and limit access to your computer and browser.

Your Rights

You have the right to:

  • A copy of the Personal Data we hold about you.

  • Request erasure or restriction of your Personal Data.

  • Request rectification to correct any inaccuracies in the Personal Data we hold.

  • Object to your Personal Data being processed.

  • Request not to receive any direct marketing material from us, such emails or physical letters.

  • Lodge a complaint with the UODO or another supervisory body.

Please make any request through emailing us at 

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22/07/20

Dziękujemy za skorzystanie z usług Open Lublin poprzez odwiedzenie jednej z naszych stron lub mobilnej aplikacji. Nasza Polityka Prywatności ma pomóc Ci w zrozumieniu sposobu, w jaki wykorzystujemy dane, które nam udostępniasz. Dotyczy zbieranych przez nas danych, sposobu w jakie je gromadzimy oraz komu Twoje dane możemy udostępniać.

Używając terminów “my”, “nas”, “nasze” oraz “Open Lublin” odnosimy się do Camp Leaders Poland sp. z o.o.  będącej właścicielem i zarządcą wszystkich związanych z Open Lublin marek, znaków towarowych i stron internetowych.

Używając pojęć “Ty” oraz “klient” odnosimy się albo do kogoś, kto zapisał się na oferowaną przez Open Lublin usługę, bądź odwiedza naszą stronę internetową lub korzysta z jednej z naszych aplikacji.

Open Lublin nie sprzedaje danych swoich klientów bądź list mailingowych i nie udostępnia Twoich Danych Osobowych żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej uprzedniej wyraźnej zgody.

Poniższa Polityka Prywatności odnosi się do wszystkich stron internetowych Open Lublin, jak również do wszystkich pozostałych stron internetowych i aplikacji mobilnych, których właścicielami jesteśmy i którymi zarządzamy.

Informacje, które gromadzimy

Podczas gdy ktoś korzysta z naszej strony internetowej lub z aplikacji gromadzimy trzy rodzaje informacji:

Dane Osobowe

To dane, które przekazujesz nam dobrowolnie aby skorzystać z naszych usług bądź informacje dodatkowe, które przekazujesz do nas podczas procesu rekrutacji i kontaktu z nami.

Dane użytkownika

Pomagają nam ulepszać strony internetowe, często zbierane są automatycznie przez przeglądarkę, system operacyjny, bądź wykorzystywane przez Ciebie urządzenie.

Dane Cookies

Ciasteczka (Cookies) to małe pakiety danych zgromadzone na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Wykorzystywane są, by umożliwić działanie określonych elementów naszych stron internetowych oraz w celu zapewnienia danych sprawozdawczych.

Dane osobowe

Dane Osobowe to wszystkie dane, które identyfikują, bądź mogą zostać wykorzystane w celu identyfikacji Ciebie jako konkretnej osoby. Gromadzimy je na kilka różnych sposobów, wśród których wyróżnić można następujące:

  • Kiedy wypełniasz aplikację by skorzystać z naszych usług

  • Kiedy wnioskujesz o więcej informacji dotyczących naszych usług

  • Kiedy w oficjalny sposób wyrażasz zainteresowanie naszymi usługami

  • Kiedy kontaktujesz się z nami online

  • Kiedy udzielasz informacji zwrotnej lub wypełniasz ankietę związaną z naszymi usługami lub programami

  • Kiedy dobrowolnie dołączasz do naszej listy mailingowej.

W czasie rejestrowania się w celu skorzystania z naszych usług poprosimy Cię o następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, datę urodzenia, adres zamieszkania, kod pocztowy oraz kraj pochodzenia. Następnie, w dalszej części aplikacji, prosimy o dobrowolne podanie dodatkowych informacji dotyczących np. Twojego adresu zamieszkania, danych kontaktowych w nagłych przypadkach, referencji oraz innych szczegółów związanych z osobą kontaktową w nagłych przypadkach /a także danych osobowych osoby do kontaktu w nagłych przypadkach (musisz uzyskać od tej osoby zgody na udostępnienie nam jej danych kontaktowych).

Wnioskując o uzyskanie dodatkowych informacji o usługach, oficjalnie wyrażając zainteresowanie lub kontaktując się z nami online, możemy poprosić Cię o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz informacji kontaktowych.

Prawne podstawy przetwarzania Danych Osobowych w ramach RODO

W trakcie Twojej rejestracji na Program Open Lublin, będziemy opierać się o regulacje Urzędu Ochrony Danych Osobowych traktując je jako prawną podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych. Będąc potencjalnym klientem, który rejestruje się na program Open Lublin, będziemy musieli przetwarzać Twoje dane, byś mógł skorzystać z oferowanych przez nas programów.

Zgadzając się na otrzymywanie informacji o charakterze marketingowym bądź wysyłając nam informację zwrotną związaną z naszą usługą, będziemy opierać się na Twojej jako podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych. Stanowi ona wówczas prawny dokument, który jest podstawą do przetwarzania danych. Zostaniesz wyraźnie poproszony o udzielenie nam zgody na komunikację o charakterze marketingowym w momencie rejestrowania się na program Open Lublin.

Udostępniając Twoje dane podmiotom trzecim, do których dostęp masz dzięki stronie internetowej Open Lublin lub jej aplikacji, będziemy się kierować się uzasadniony interesem realizacji programu jako naszej legalnej podstawie przetwarzania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat podstaw prawnych związanych z przetwarzaniem danych odwiedź –

Dane Użytkowe

W trakcie gdy odwiedzana jest nasza strona internetowa bądź aplikacja zbieramy dane użytkowe, co automatycznie dzieje się w tle. W tym zawierają się:

Informacje o urządzeniu

Open Lublin gromadzi dane o urządzeniach, na których uruchamiane są nasze strony internetowe i aplikacje w tym: typ urządzenia, system operacyjny urządzenia, ustawienia urządzenia, ID aplikacji, unikalny identyfikator urządzenia i zgłoszenia awarii. Dokładne informacje, które zbieramy różnią się w zależności od urządzenia i ustawień systemowych.

Log Data

W trakcie odwiedzania naszych stron internetowych bądź aplikacji, nasze serwery automatycznie rejestrują informację o Twojej wizycie w logach serwera. Logi mogą zawierać informacje takie jak Twój adres IP, rodzaj przeglądarki oraz jej ustawienia, strony polecające i wychodzące, strony docelowe, odwiedzane strony, preferencje językowe oraz standardy daty i godziny.

Informacje o lokalizacji

W trakcie gdy odwiedzane są nasze strony internetowe lub aplikacje, otrzymamy dane, które pozwolą w przybliżeniu określić Twoją lokalizację. Pomaga to zapewnić poprawny język oraz właściwą wersję strony internetowej. Możemy korzystać z adresu IP Twojej przeglądarki bądź urządzenia, aby w przybliżeniu określić lokalizację.

Cookie Data

Nasze strony wykorzystują pliki ‘cookies’, tzw. ciasteczka. Ciasteczka to pliki o niewielkiej ilości danych, które mogą zawierać unikalny anonimowy identyfikator. Ciasteczka są wysyłane do Twojej przeglądarki przez stronę internetową i są przechowywane na dysku twardym Twojego komputera. Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy “ciasteczek” do zbierania informacji, jednakże nie mogą być one personalnie zidentyfikowane. Możesz skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, by odmawiała zgody wszelkim ciasteczkom, lub by informowała, gdy takie zostają wysłane. Jednakże, jeśli nie zaakceptujesz ciasteczek, możesz nie być w stanie korzystać z poszczególnych funkcji na naszej stronie.

Więcej informacji odnośnie używania przez nas ciasteczek znajdziesz w Cookie Policy.

W jaki sposób korzystamy z zebranych informacji

Gromadzone informacje wykorzystujemy w następujące sposoby:

  • W celu pomocy w wypełnianiu aplikacji i udzieleniu wsparcia związanego z wykonaniem naszej usługi.

  • Aby wysyłać wiadomości email bądź komunikować się z Tobą w celu realizacji usługi.

  • W celu udzielenia Ci odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytania i zapewnienia Ci wsparcia

  • W celu rezerwowania usług w Twoim imieniu, na przykład zakwaterowanie, ubezpieczenie, pakiet medyczny.

  • W celu fakturowania, zarządzania kontem oraz pozostałych czynności administracyjnych

  • W celu ulepszenia naszych usługi i programów

  • W celu wysyłania komunikatów o charakterze marketingowym

  • Aby badać kwestie bezpieczeństwa i przeciwdziałać wyłudzeniom bądź oszustwom.

W jaki sposób ujawniamy i udostępniamy dane

We wszystkich przypadkach odnoszących się do programów lub usług Camp Leaders Poland jest zarówno administratorem jak i przetwarzającym Twoje dane. Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobistych nieafiliowanym podmiotom trzecim lub firmom w celach marketingowych. Będziemy dzielić się Twoimi danymi wyłącznie z zaufanymi podmiotami włączając w to naszych partnerów. W celu świadczenia naszych usług współpracujemy z wieloma partnerami, takimi jak ubezpieczyciele, firmy telekomunikacyjne, agencje nieruchomości. W razie konieczności udostępnimy im niezbędne dane osobowe. Ma to jedynie na celu wywiązanie się przez nas ze zleconej przez Ciebie usług.

Przechowywanie Danych

Twoje Dane Osobowe używane są tylko i wyłącznie w celach, w których zostały zebrane i będą przechowywane tylko przez okres konieczny do wypełnienia zobowiązań kontraktowych, finansowych oraz prawnych.

  • Jeśli zarejestrujesz się w celu skorzystania z usługi, ale nie dokonasz płatności, wszystkie Twoje dane osobowe zostaną usunięte 3 lata od daty rejestracji

  • Jeśli skorzystasz z usługi i dokonasz płatności, Twoje dane osobowe (z wyjątkiem imienia i nazwiska, adresu i transakcji finansowych) zostaną usunięte 3 lata po dacie ostatniej płatności lub 3 lata po zakończeniu programu (w zależności od tego, co nastąpi później). Wszystkie pozostałe dane osobowe zostaną usunięte po upływie 7 lat od daty ostatniej płatności.

Ograniczenia wiekowe

Nasze programy nie są dedykowane osobom poniżej 16. roku życia. Jeśli wiesz się, że osoba poniżej 16. roku życia zapisała się na jeden z naszych skontaktuj się z nami.


Często wyświetlamy reklamy podmiotów trzecich oraz inną zawartość odnoszącą w linkach do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich. Nie możemy kontrolować ani też brać odpowiedzialności za politykę prywatności osób trzecich i zawartość, którą prezentują. Prosimy o zapoznanie się z ich polityką prywatności w chwili opuszczania naszej strony internetowej w celu zorientowania się w jaki sposób zbierają i przetwarzają oni Twoje dane.


Ochronę danych naszych użytkowników traktujemy bardzo poważnie. Szczegóły dotyczące Twojego konta, takie jak hasło, chronią konto, dlatego powinieneś używać unikalnego i silnego hasła. Zachowaj swoje hasło dla siebie i ogranicz dostęp do twojego komputera oraz przeglądarki.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Uzyskania kopii danych osobowych, które zgromadziliśmy na Twój temat

  • Wnioskowania o usunięcie bądź ograniczenie przetwarzania danych osobowych

  • Wnioskowania o sprostowanie wszelkich nieścisłości dotyczących Twoich danych osobowych, które zgromadziliśmy

  • Wyrażenia sprzeciwu na przetwarzanie Twoich danych osobowych

  • Wnioskowania o nie otrzymywanie od nas żadnych bezpośrednich materiałów o charakterze marketingowym, takich jak maile bądź listy

  • Wniesienia skargi do UODO lub innego organu nadzorczego.

Prosimy o przekazywanie wszelkich zapytań na adres email: